AGB

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Buchungen, Stornierungen und Gebühren

Stornierungsrichtlinie für Einzelreisende: Das Hotel stellt Ihnen mindestens eine Übernachtung in Rechnung, falls Sie zu spät stornieren oder nicht anreisen. Die Standardstornierung ist 24 Stunden vor der Anreise. Bitte beachten Sie, dass für Buchungen zu reduzierten Preisen oder andere Sonderangebote und Pakete andere Richtlinien gelten können.

Gäste müssen eine Anzahlung leisten und/oder ihre Kreditkartendaten bei der Buchung oder Ankunft angeben. Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und pro Übernachtung und enthalten alle Servicegebühren und die Mehrwertsteuer. Für Gruppen und mehr als 5 Zimmer, die von der gleichen Person gebucht werden, gelten andere Stornierungsrichtlinien. Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt, um weitere Informationen zu erhalten.

Hotelrichtlinien

Check-in ist je nach Hotel zwischen 14:00 und 16:00 Uhr. Check-out ist je nach Hotel zwischen 11:00 und 12:00 Uhr.

Gäste müssen alle Regeln, Richtlinien und Anweisungen im Hotel befolgen, unter anderem die Schutzmaßnahmen, die Gesundheits- und Sicherheitshinweise und die Registrierungsanforderungen.

Íslandshótel ist berechtigt, einem Gast den Zutritt oder die Übernachtung zu verweigern oder von einem Gast zu verlangen, das Hotel zu verlassen, wenn er unangemessenes Verhalten zeigt, andere Personen bedroht oder beleidigt, Gäste stört oder ein anderes inakzeptables Verhalten zeigt. Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinderrichtlinie

Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 Jahren übernachten kostenlos in einem Kinderbett in jedem Zimmertyp. Für Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren ist die Übernachtung kostenlos, wenn sie in einem Deluxe- oder Superior-Zimmer mit 1 oder 2 Erwachsenen übernachten. Bei der Übernachtung in anderen Hotelzimmern fällt jedoch eine Gebühr an. Weitere Informationen erhalten Sie an der Hotelrezeption.

Kinder unter 13 Jahren müssen auf dem Hotelgelände jederzeit von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.

Fundsachen

Fundsachen werden drei Monate im Hotel aufbewahrt. Um Fundsachen zu erhalten, muss ein Gast zuerst das Hotel kontaktieren.

Beschwerden oder Kommentare

Wir bemühen uns, die Wünsche unserer Gäste jederzeit zu erfüllen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir uns in einem Bereich verbessern können oder wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden sind, richten Sie bitte ihre Beschwerde oder Kommentare zu einem Aufenthalt in einem unserer Hotels direkt an die Hotelrezeption während Ihres Aufenthalts, damit wir uns sofort darum kümmern können.