Werte, Schwerpunkte und Vision

Zurück zu Informationen

Die Broschüre zum Serviceversprechen enthält alles, was Sie von einem Mitarbeiter im Íslandshotel erwarten können. Wir haben unsere Werte, Schwerpunkte und Vision in unser Logo geschrieben, da sie das repräsentieren, wofür alle im Unternehmen stehen.

Werte

Professionalität: Wir bieten unseren Kunden einen exzellenten Service. Mut: Wir zeigen Initiative und streben danach, uns jeden Tag zu verbessern. Zusammenarbeit: Wir sind ein starkes, integriertes Arbeitsteam. Ehrlichkeit: Wir zeigen Respekt, Selbstvertrauen und Ehrlichkeit.

Unser Versprechen

Wir sind optimistisch. Wir sehen das Beste in allem und reagieren positiv in unterschiedlichen Situationen. Wir sind persönlich. Wir zeigen Empathie bei allem, was wir tun. Wir sind lösungsorientiert. Wir stärken unsere Fähigkeiten, um mit schwierigen Situationen umzugehen. Wir sind professionell. Wir legen Wert auf Weiterbildung, Kompetenz und exzellenten Service.

Vision

Wir möchten zur ersten Wahl für Besucher werden. Wir möchten für unsere einzigartige Gastfreundschaft und Kommunikation auf der Grundlage der goldenen Regel anerkannt werden. Wir bilden Investitionsgüter. Wir streben Effizienz und Rentabilität an. Wir reduzieren strategisch Abfälle in allen Bereichen und nutzen möglichst werthaltige Güter. Wir möchten einen attraktiven Arbeitsplatz schaffen. Wir schaffen eine lohnenswerte Arbeitsumgebung, in der alle die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln und zu wachsen. Wir zeigen soziale Unternehmensverantwortung in unserem Handeln und unsere Schwerpunkte sind Umweltaspekte, Präventionsmaßnahmen und Gemeinnützigkeit.

Ziele

Unser Ziel ist es, ein starkes Team mit einer robusten Unternehmenskultur basierend auf der goldenen Regel aufzubauen. Wir möchten einen herausragenden Service bieten und die Erwartungen unserer Gäste übertreffen. Wir vermitteln ein produktives Management für die Wertschöpfung und progressive Weiterentwicklung, damit wir immer einen Schritt voraus sind.